/ Armundia TalkInn 19
TERRAZZA MARTINI / MILANO
Digital transformation:
banking e insurance
Il TalkInn 2019 ha approfondito il tema della trasformazione digitale nell'industria bancaria e assicurativa italiana, analizzando l'evoluzione dei modelli di interazione con la clientela tra banche tradizionali e nuove realtà digitali. Al centro del dibattito, l'innovazione convergente tra banche e assicurazioni per un advisory completo e i cambiamenti organizzativi, di processo e di competenza richiesti dall'innovazione nativa digitale. Tre tavole rotonde per una cultura dell’innovazione che metta al centro non i prodotti o i servizi ma l’uomo, i suoi valori e le sue esigenze, con visione e ispirazione.
Ospiti 2019
La trasformazione digitale
nell’industria bancaria e
assicurativa italiana
GIANLUCA BERGHELLA
CEO e Presidente / Armundia Group
CARLO ALBERTO CARNEVALE MAFFÈ
Associate Professor / SDA Bocconi
moreno ferrario
Sales Manager / LinkedIn Italia
emilio franco
Amministratore Delegato / Mediobanca SGR
Leopoldo Gasbarro
Direttore Responsabile / Wall Street Italia
Riccardo Renna
COO & Innovation / Banca Generali
Vincenzo Tortorici
Senior Partner / Boston Consulting Group
Flavio valeri
Chief Country Officer / Deutsche Bank Italia
claudia vassena
Head of / Buddybank
Head of Retail Digital Channels / Unicredit
Presenta:
MONICA BERTINI
Giornalista / MEDIASET
Modera:
Dario donato
Giornalista / TGCOM24
Lesson learned
Centralità delle personeLa tecnologia è essenziale per evolvere, ma l'ultimo tratto della relazione col cliente rimane affidato alla persona. La consulenza finanziaria richiede empatia, capacità relazionale e semplicità comunicativa. L'innovazione deve supportare, mai sostituire, la dimensione umana della relazione bancaria.
Dati come valoreIl futuro bancario si concentra sulla gestione dei dati e delle relazioni. La trasformazione digitale sposta l'attenzione dai prodotti finanziari alla capacità di interpretare e valorizzare i dati. Competenze analitiche e utilizzo efficace della tecnologia sono cruciali per costruire strategie vincenti.
laboratorio bancassicurazioneLa bancassicurazione è il campo ideale per sperimentare innovazioni tecnologiche e nuovi modelli di servizio. Regole e dati diventano strumenti centrali per offrire servizi personalizzati. La convergenza tra banking e assicurazione apre nuove possibilità di sviluppo strategico del business.
Carousel
La trasformazione dell’impresa bancaria
novembre 2019
Come il comparto bancario e quello assicurativo in Italia abbracciano oggi la spinta al processo innovativo? Se l’istanza al cambiamento prevede la capacità di “premere sull'acceleratore del digitale per creare opportunità, business e crescita”, quali le strategie messe in campo? Quali gli obiettivi oggi raggiunti?
Tra l’approccio trasformativo di Fintech e Insurtech e le strategie additional per proporre nuovi servizi o nuove modalità di erogazione dei servizi tradizionali esistenti, esperienze vissute, progetti in corso e programmi futuri per gestire un processo che va continuamente presidiato alla luce delle mutevoli esigenze della clientela e della continua evoluzione delle frontiere tecnologiche.